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公告

  尊敬的分享通信用户,您好:

  我公司为给您提供更加高效、优质的服务,将于2016年6月对170、171全网号段进行出账日调整,由原先每月10日出账,调整至每月6日出账,遇节日顺延不超过3个工作日。出账日前一天20:00起,至出账日当天早6:00,各渠道暂停受理各类话费查询、账单查询业务。受此影响,逾期未缴费的后付费用户将按照《移动通信业务客户入网服务协议》进行停机,特此公告。

  FAQ:

  1、用户使用上会受到什么影响?

  答:后付费用户每月6日起即可缴纳前一个月的账单费用,逾期未缴费将进行停机。

  2、什么是逾期未缴费?

  答:后付费用户的正常缴费周期为自出账日起一个月内,超过此时间段未缴费,即为逾期未缴费。

  3、如何查询账单?

  答:可通过访问分享通信官方网站(10039.cc)进行查询。(首页-便捷服务-账单查询)

  4、出账后会有提醒么?

  答:正常出账后,会有统一账单提醒短信进行下发,请注意查收。

  5、因逾期未缴费停机怎么办?

  答:可通过分享通信官方网站、掌上营业厅、APP、10039热线进行充值缴费即可恢复使用。